Chính sách vận chuyển & giao hàng

bientencongty.com hỗ trợ giao hàng tại TP.HCM và gửi sản phẩm đến các tỉnh thành trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển phù hợp.

Đối với đơn hàng cần khảo sát hoặc lắp đặt trực tiếp, phạm vi phục vụ, thời gian và chi phí sẽ được xác nhận trước với khách hàng.

Phần lớn sản phẩm tại bientencongty.com được gia công theo yêu cầu nên thời gian hoàn thiện phụ thuộc vào loại vật liệu, kích thước, số lượng, phương pháp gia công và độ phức tạp của thiết kế.

Thời gian sản xuất dự kiến sẽ được tư vấn hoặc thông báo cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

Với những đơn hàng cần lấy nhanh, chúng tôi sẽ kiểm tra khả năng sản xuất thực tế trước khi xác nhận tiến độ.

Đối với khu vực TP.HCM, sản phẩm có thể được giao trong ngày hoặc từ 01–02 ngày làm việc sau khi hoàn tất sản xuất tùy khu vực và hình thức giao nhận.

Đối với các tỉnh thành khác, thời gian vận chuyển thường từ 02–05 ngày làm việc tùy địa chỉ nhận hàng và đơn vị vận chuyển.

Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong một số trường hợp khách quan như thời tiết, ngày lễ, tình trạng vận chuyển hoặc yêu cầu đóng gói đặc biệt.

Sản phẩm sẽ được đóng gói phù hợp với vật liệu, kích thước và đặc điểm bề mặt nhằm hạn chế trầy xước hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Đối với các sản phẩm inox gương, mica hoặc những bề mặt dễ trầy xước, lớp bảo vệ bề mặt có thể được giữ nguyên khi giao hàng và chỉ nên tháo ra sau khi hoàn tất lắp đặt.

Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào địa chỉ giao hàng, kích thước, trọng lượng, số lượng sản phẩm và hình thức giao nhận.

Phí vận chuyển hoặc lắp đặt nếu có sẽ được thông báo trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.

Khách hàng nên kiểm tra số lượng, nội dung, kích thước, bề mặt và tình trạng sản phẩm ngay khi nhận hàng.

Nếu phát hiện sản phẩm bị móp, vỡ, trầy xước nghiêm trọng, sai nội dung hoặc thiếu sản phẩm, khách hàng vui lòng chụp hình hoặc quay video và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.